13 khuôn cho ngành viết sai một động từ là thành quảng cáo trái phép. Hỗ trợ thì được, điều trị thì không.
13 khuônCó nút sao chépLằn ranh cao
Ngành viết sai một câu là thành quảng cáo trái phép — đọc trước
Mỹ phẩm và thực phẩm chức năng bị quản rất chặt về câu chữ quảng cáo. Ranh giới nằm ở một động từ: "hỗ trợ" thì được, "điều trị" thì không. Và với thực phẩm chức năng, luật buộc phải có dòng khuyến cáo.
Không dùng “điều trị”, “chữa”, “đặc trị”, “khỏi”, “dứt điểm” cho mỹ phẩm hay thực phẩm chức năng
Không để sản phẩm nghe như thuốc: “uống vào là hết nám”, “viên trị mụn”
Với thực phẩm chức năng, luôn kèm: “Sản phẩm này không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh.”
Không bán, không giới thiệu hàng xách tay không hoá đơn, không tem nhãn phụ tiếng Việt
Không lấy ảnh trước–sau của hãng hoặc của người khác làm ảnh khách mình
Không tư vấn liều dùng như dược sĩ, không phối thuốc với thực phẩm chức năng
Không nhận tư vấn cho người đang mang thai, cho con bú, đang điều trị bệnh — đẩy sang bác sĩ
Từ an toàn mà vẫn bán được: hỗ trợ · góp phần · giúp làm dịu · bổ sung · cải thiện tình trạng da.
Hiểu khách ngành này trước khi viết
1
Đây là lối ra tiền của mọi spa — và cũng là chỗ dễ mất uy tín nhất.
Bán dịch vụ thì khách phải tới tận nơi. Bán sản phẩm thì khách mua lại đều mỗi tháng. Nhưng bán sai một lần là mất luôn niềm tin đã xây từ dịch vụ.
2
Đừng bán sản phẩm. Bán thứ tự dùng.
Khách không thiếu sản phẩm — họ có cả hộp ở nhà mà không biết dùng cái nào trước. Ai chỉ được thứ tự thì người đó bán được, mà không cần nói quá về công dụng.
3
Nói được "cái này chị chưa cần mua" là bán được nhiều hơn.
Tệp khách spa rất sợ bị bán thêm. Một lần chị bảo họ đừng mua, mười lần sau họ mua theo lời chị.
01
Giải oan cho một hiểu lầm
Bài viết dài
Rất nhiều chị nghĩ cứ mua đủ bộ, càng nhiều bước càng tốt cho da.
Thật ra ngược lại.
Mỗi sản phẩm là một tác động lên da. Chồng năm sáu thứ cùng lúc thì da không "được chăm nhiều hơn" — nó chỉ phải chịu nhiều tác động hơn cùng lúc, và hàng rào bảo vệ yếu đi.
Em gặp rất nhiều chị có cả hộp đầy sản phẩm ở nhà mà da vẫn không lên. Không phải vì sản phẩm dở. Là vì dùng sai thứ tự và dùng quá nhiều thứ một lúc.
Thứ tự em thường khuyên: làm sạch dịu → dưỡng ẩm → chống nắng. Ba bước này làm đều [SỐ] tuần đã. Rồi mới thêm MỘT hoạt chất, dùng đủ [THỜI GIAN] mới đánh giá.
Chị mang hết sản phẩm đang dùng tới cho em xem, em nói thật cái nào giữ, cái nào để đó đã, cái nào bỏ.
Buổi đó không mất phí, và em không bán gì trong buổi đó cả.
[ĐỊA CHỈ] · [SỐ ĐIỆN THOẠI]
“Mang hết sản phẩm tới, em không bán gì buổi đó” — cách kéo khách mạnh nhất ngành này.
02
“Đừng làm X nếu chưa biết Y”
Video ngắn · 30–45 giây
Đừng mua viên uống làm sáng da khi chị còn chưa dùng kem chống nắng đều.
Vì thứ làm da sạm đi mỗi ngày là nắng. Không chặn cái đó mà uống bổ sung bên trong thì giống như vừa tát nước vừa để thuyền thủng.
Thứ tự đúng: chống nắng đều đã → rồi mới tính tới phần bổ sung.
Và em nói rõ: viên uống là thực phẩm bổ sung, hỗ trợ thêm thôi. Nó không phải thuốc, không thay thế thuốc chữa bệnh, và không làm thay việc của kem chống nắng.
Nếu chị đang mang thai, cho con bú, hoặc đang dùng thuốc điều trị gì — hỏi bác sĩ trước khi uống bất cứ thứ gì. Em không tư vấn thay bác sĩ.
Chị đang ở bước nào thì nhắn em, em nói thật chị cần gì trước.
Có đủ dòng khuyến cáo bắt buộc. Đừng cắt đi cho gọn.
03
Kể một ca thật
Bài viết dài · có ảnh
Hôm qua có chị [TUỔI] tuổi, làm [NGHỀ], mang tới chỗ em một túi đầy sản phẩm.
Chị bảo: "Chị mua cả rồi mà da chẳng khá lên em ạ."
Em đổ ra bàn đếm được [SỐ] món. Trong đó có [SỐ] món cùng công dụng, và [SỐ] món chị đang dùng cùng lúc mỗi tối.
Em xếp lại thành ba nhóm: giữ dùng · để đó đã · nên bỏ vì đã mở lâu quá.
Kết quả: chị chỉ cần dùng [SỐ] món trong số đó.
Chị hỏi em: "Thế chị không cần mua thêm gì à?"
Em bảo không. Hôm nay chị về dùng đúng mấy món này đã, [THỜI GIAN] nữa quay lại em xem.
Em kể lại vì em tin nhiều chị cũng đang có một túi như thế ở nhà.
Mang tới em xem giúp, không mất phí — [SỐ ĐIỆN THOẠI].
Ca “không cần mua thêm gì” là ca bán hàng tốt nhất ngành này.
04
So sánh A với B
Album ảnh · 4–6 thẻ
Mỹ phẩm, thực phẩm chức năng và thuốc — ba thứ khác nhau, và khác nhau về luật.
• Mỹ phẩm: dùng ngoài da, hỗ trợ cải thiện tình trạng da. KHÔNG điều trị bệnh
• Thực phẩm chức năng: bổ sung qua đường uống, hỗ trợ thêm. KHÔNG phải là thuốc, không thay thế thuốc chữa bệnh
• Thuốc: có chỉ định điều trị, bác sĩ kê đơn, dược sĩ bán
Vì sao chị cần biết: nếu một nơi giới thiệu cho chị "viên uống trị nám dứt điểm" hay "kem đặc trị khỏi hẳn" — thì họ đang mô tả sản phẩm của họ như thuốc. Mà mô tả như vậy là sai.
Bên em bán nhóm 1 và nhóm 2. Nhóm 3 em không bán và không tư vấn.
Chị đang có vấn đề cần điều trị thật thì em khuyên đi khám da liễu trước.
[TÊN SPA] · [ĐỊA CHỈ] · [SỐ ĐIỆN THOẠI]
Dạy khách phân biệt — vừa an toàn cho chị, vừa làm khách tin.
05
Quy trình từng bước
Video chữ hoặc ảnh chữ
Thứ tự dùng buổi tối — [SỐ] bước, và bước nào cũng có lý do.
1. Tẩy trang (nếu có trang điểm hoặc có bôi chống nắng)
2. Sữa rửa mặt dịu
3. [BƯỚC CÂN BẰNG nếu có]
4. Hoạt chất — MỖI ĐỢT CHỈ 1–2 LOẠI, dùng đủ [THỜI GIAN] mới đánh giá
5. Dưỡng ẩm
6. (Buổi sáng) Chống nắng — bước quan trọng nhất trong cả quy trình
Ba lỗi hay gặp nhất:
– Dùng nhiều hoạt chất cùng lúc cho nhanh
– Đổi sản phẩm liên tục sau một hai tuần vì "không thấy gì"
– Bỏ dưỡng ẩm vì sợ bí da
Lưu bài này lại để tối làm theo. Không cần mua gì thêm mới làm được.
Loại bài sống lâu nhất ngành này — và không cần bán gì.
06
Trả lời câu khách hỏi nhiều nhất
Video ngắn
Một ngày em nhận không dưới [SỐ] tin nhắn hỏi đúng câu này: "Dùng bao lâu thì thấy hiệu quả em?"
Em trả lời chung ở đây.
Câu trả lời ngắn: với phần lớn hoạt chất, cần [THỜI GIAN] dùng đều mới đánh giá được. Không phải một hai tuần.
Vì sao lâu vậy: da có chu kỳ thay mới riêng của nó. Chưa đủ một chu kỳ thì chưa thấy gì, dù sản phẩm tốt.
Đó cũng là lý do đổi sản phẩm liên tục là cách chắc chắn nhất để không bao giờ thấy kết quả — chị chưa cho cái nào đủ thời gian cả.
Và em nói thẳng: nếu sau [THỜI GIAN] dùng đều mà không thấy gì, thì quay lại em xem, có thể là chọn chưa đúng. Em sẽ nói thật chứ không bảo chị mua thêm cái khác.
Còn mỹ phẩm thì hỗ trợ cải thiện tình trạng da, không điều trị bệnh. Có vấn đề cần điều trị thì đi khám.
Giữ chữ “hỗ trợ cải thiện”, đừng đổi thành “điều trị” cho mạnh.
07
Nói thật về giới hạn
Bài viết dài · xây niềm tin
Em nói một câu mà chắc nhiều nơi bán hàng không muốn nói: không có sản phẩm nào làm thay được ba việc cơ bản.
Che nắng. Ngủ đủ. Đừng làm da tổn thương lặp lại.
Ba việc đó miễn phí, và nó quyết định nhiều hơn mọi thứ chị bỏ tiền mua.
Sản phẩm giúp được gì? Giúp phần còn lại — hỗ trợ cải thiện, rút ngắn thời gian, giữ nền da ổn định. Bấy nhiêu thôi, nhưng bấy nhiêu là thật.
Còn mấy câu kiểu "uống vào là hết nám", "bôi là khỏi mụn" — em không nói được, vì mỹ phẩm và thực phẩm bổ sung không làm việc đó. Chỗ nào nói vậy với chị thì chị cân nhắc.
Và có nhóm em không tư vấn: chị đang mang thai, đang cho con bú, đang điều trị bệnh và dùng thuốc. Nhóm đó phải hỏi bác sĩ, không hỏi em.
Em thà bán ít mà chị còn quay lại.
Khuôn quý nhất trong bộ.
08
Cảnh báo — có lối thoát
Video ngắn
Chị nào đang định mua mỹ phẩm xách tay, giá rẻ hơn hẳn, không có tem tiếng Việt — đọc giúp em một phút.
Chuyện gì đáng lo: không có nhãn phụ tiếng Việt thì chị không đọc được thành phần, không biết hạn dùng, không biết bảo quản thế nào. Và nếu có chuyện gì thì không ai chịu trách nhiệm.
Chưa kể hàng giả trong nhóm này rất nhiều, và bao bì giả bây giờ làm rất giống.
Ba thứ nên kiểm trước khi mua: có tem nhãn phụ tiếng Việt không · có hạn dùng rõ không · người bán có hoá đơn, có nguồn nhập không.
Nếu đã mua rồi mà da đang phản ứng: dừng ngay, chỉ giữ rửa dịu và dưỡng ẩm. Nặng thì đi khám.
Bên em bán hàng có hoá đơn và nhãn phụ đầy đủ. Chị cứ hỏi xem giấy tờ, em đưa.
Bài này vừa bảo vệ khách vừa là lợi thế cạnh tranh của chị.
09
Giấy tờ & nguồn hàng — thay cho ảnh trước sau
Album ảnh
Ngành này ai cũng đăng ảnh trước – sau. Em cho chị xem thứ ít người đăng: giấy tờ của hàng em bán.
– Nhãn phụ tiếng Việt: đầy đủ thành phần, hạn dùng, đơn vị nhập khẩu
– Hoá đơn nhập hàng: chị hỏi là em đưa
– Số công bố sản phẩm: [SỐ]
– Hạn dùng còn lại của lô đang bán: [THỜI GIAN]
– Với thực phẩm chức năng: có đủ dòng khuyến cáo trên bao bì
Vì sao em đăng cái này: vì ảnh trước – sau thì ai cũng có, mà không ai kiểm chứng được. Còn giấy tờ thì kiểm chứng được.
⚠️ Sản phẩm này không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh.
[TÊN SPA] · [ĐỊA CHỈ] · [SỐ ĐIỆN THOẠI]
Dòng khuyến cáo là bắt buộc với thực phẩm chức năng. Giữ nguyên.
10
Nói về giá bằng phép chia
Ảnh chữ 1:1
[SỐ TIỀN] một lọ — dùng được [SỐ] tháng.
Chia ra: [SỐ TIỀN] mỗi ngày.
Em nói vậy không phải để chị thấy rẻ. Em nói để chị tính xem có duy trì được đều không — vì ngành này dùng đứt quãng thì gần như không thấy gì.
Và em nói thêm ba điều:
– Em KHÔNG bán combo trọn bộ cho người mới. Bắt đầu bằng một hai món thôi.
– Nếu chị đang có sẵn món tương đương ở nhà, em sẽ bảo chị dùng cái đó trước, đừng mua của em.
– Mua rồi mà da không hợp, chị quay lại em xem giúp. Em không để chị tự xoay.
Chị mang sản phẩm đang dùng tới cho em xem trước đã, không mất phí.
[SỐ ĐIỆN THOẠI]
“Có sẵn ở nhà thì đừng mua của em” — câu bán hàng mạnh nhất ngành này.
11
Chuyện nghề của chính mình
Bài viết dài · tuần một lần
[MỐC THỜI GIAN], em từng bán theo bộ. Khách nào tới em cũng giới thiệu đủ [SỐ] món.
Doanh thu tốt. Nhưng có chị dùng được hai tuần thì da kích ứng, vì chồng nhiều hoạt chất cùng lúc.
Chị ấy không trách em. Chị bảo chắc do da chị khó tính.
Câu đó làm em áy náy, vì không phải da chị ấy khó tính — là em bán quá tay.
Từ đó em đổi: khách mới thì tối đa một hai món, dùng đủ [THỜI GIAN] rồi mới tính thêm. Và em hỏi trước xem ở nhà đã có gì.
Doanh thu mỗi lượt ít đi. Nhưng khách quay lại đều hơn, và họ tin cái em nói.
Ai đang làm nghề mà đọc tới đây: lần gần nhất chị bảo khách "cái này chị chưa cần mua" là khi nào?
Bài này giải thích vì sao chị bán ít hơn nơi khác — rất đáng đăng sớm.
12
Hỏi ý kiến khách
Câu status ngắn
Em hỏi thật các chị một câu:
Ở nhà chị đang có bao nhiêu món skincare mà lâu rồi không đụng tới?
1. Một vài món
2. Cả một ngăn kéo
3. Nhiều tới mức không dám đếm
Chị bình luận số thôi cũng được. Em hỏi vì tuần này em định làm một bài về chuyện dọn lại bộ sản phẩm ở nhà — dùng đúng cái đang có trước, chưa cần mua gì thêm.
Ra tương tác rất cao, và mở đường cho bài “dọn tủ mỹ phẩm”.
13
Bài ghim — lối vào cho người mới biết chị
Ghim trên đầu trang
Chào chị, em là [TÊN], làm nghề chăm sóc da ở [ĐỊA PHƯƠNG] được [SỐ] năm. Bên em có bán mỹ phẩm và viên uống bổ sung.
Em nói trước mấy điều về cách em bán:
– Em KHÔNG bán combo trọn bộ cho người mới. Một hai món thôi, dùng đủ [THỜI GIAN] rồi mới tính thêm.
– Chị mang sản phẩm đang có ở nhà tới, em xem giúp miễn phí. Có món tương đương rồi thì em bảo chị dùng cái đó, đừng mua của em.
– Hàng em bán có nhãn phụ tiếng Việt, có hoá đơn. Chị hỏi giấy tờ là em đưa.
– Em KHÔNG tư vấn cho chị đang mang thai, đang cho con bú, đang dùng thuốc điều trị. Nhóm đó hỏi bác sĩ.
Và câu này em nói thật: không sản phẩm nào thay được việc che nắng và ngủ đủ.
⚠️ Sản phẩm này không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh.
📍 [ĐỊA CHỈ]
🕗 [GIỜ MỞ CỬA]
📞 [SỐ ĐIỆN THOẠI]
Ghim này vừa là lối vào, vừa là lá chắn pháp lý. Giữ nguyên dòng khuyến cáo.
Khuôn chỉ giữ giúp chị cái sườn. Ruột thì phải là chuyện thật của chị.
Trang này miễn phí
Không bán khóa học, không thu gì
Thấy dùng được thì gửi cho người đang cần. Tôi là Trần Thị Hưng, làm nghề da liễu thẩm mỹ ở Ninh Bình.
Chị điền xong mà chưa chắc bài có ổn không thì gửi tôi xem giúp, tôi nói thẳng chỗ nào cần sửa.