Khởi đầu từ ngành y
Trước khi gắn bó với thẩm mỹ, chị Hưng theo học Đại học Điều dưỡng và Đại học Y Hà Nội, rồi có thời gian công tác tại Bệnh viện Sản Nhi Ninh Bình. Môi trường bệnh viện dạy chị một điều mà sau này trở thành "xương sống" của Sen: mọi can thiệp lên cơ thể con người đều phải bắt đầu từ chẩn đoán đúng.
Từ giữa năm 2024, chị chính thức đảm nhiệm và phát triển Thẩm Mỹ Sen Ninh Bình — mang theo cách làm việc của người ngành y vào thế giới làm đẹp: nghiêm túc, cẩn trọng, có trách nhiệm.
Vì nám là vấn đề khiến nhiều phụ nữ mất tự tin nhất — và cũng là mảng bị quảng cáo sai nhiều nhất: "7 ngày sạch nám", "1 lần là hết"… Chị Hưng chọn đứng ở phía ngược lại: nói thật, làm đúng, đi đường dài.
"Không phải vì kinh doanh, mà thật sự là vì đam mê"
Chị Hưng không né tránh chuyện tiền bạc — "ai chả cần tiền, người kinh doanh càng cần". Nhưng ở Sen có những nguyên tắc đứng trên doanh thu:
- Có những ca phải từ chối điều trị — khi nền da của khách quá yếu, làm tiếp chỉ khiến da tổn thương hơn. Từ chối đúng lúc chính là cách bảo vệ khách hàng.
- Không hứa điều không thật — chị là người trực tiếp nói với khách rằng nám không thể hết vĩnh viễn 100% trong mọi trường hợp; mục tiêu đúng là da sáng lên, khỏe lên và duy trì để nám tái chậm lại.
- Chứng minh bằng bằng chứng — khi khách hỏi "chị còn đẹp lại được không?", câu trả lời của Sen là mở ảnh trước – sau và phản hồi của những ca đã làm, để khách tự quyết định.
Hạnh phúc không phải lúc khách thanh toán tiền… mà là khi nám của các chị mờ đi, các chị cười một cách tự tin, rồi quay lại với mình — lúc đấy mình biết là mình đã làm đúng.
— Trần Thị HưngCâu nói ghim vào nghề
Trong những năm làm nghề, câu nói của một khách hàng khiến chị nhớ mãi:
"Chị không tiếc tiền. Chị chỉ tiếc là đã điều trị sai."
Rất nhiều khách đến Sen sau khi đã thử đủ kem, đủ liệu trình, đủ lời hứa cấp tốc ở nơi khác — mất tiền là một chuyện, mất niềm tin và nền da bị làm yếu đi mới là mất mát lớn nhất. Đó là lý do mọi thứ ở Sen bắt đầu bằng soi da và chẩn đoán đúng, không phải bằng bảng giá.
Con người phía sau công việc
Ngoài giờ làm việc, chị Hưng là người dí dỏm, gần gũi, không câu nệ hình thức — thích đọc sách, học điều mới và đi đây đó. Chị tin rằng uy tín được xây từ học hỏi không ngừng, không phải từ vẻ ngoài hào nhoáng, và mỗi ngày đều bắt đầu bằng năng lượng tích cực — đúng tinh thần đóa sen vươn lên từ bùn.
Chị cũng là người trực tiếp sản xuất các video chia sẻ kiến thức chăm sóc da của Sen — vì với chị, khách hiểu đúng làn da của mình là bước đầu tiên của mọi kết quả đẹp. Mời chị ghé chuyên mục Kiến thức chăm da để đọc những chia sẻ này.